<p>Informació general i incidències</p>
Mitjançant aquest servei d'informació general podrà contactar amb nosaltres per a sol·licitar informació, plantejar els seus dubtes o traslladar incidències sobre les diferents matèries que són competència d'aquest Ministeri.
Se ofrecen dos canales de información general, a través de formularios escritos y de atención telefónica.
En cap cas aquest servei oferirà informació particular dels expedients en tramitació, aquesta informació només podrà ser facilitada per la unitat gestora a les persones que tinguin la condició d'interessats en cada procediment.
<p>Formularis de contacte</p>
<p>Atenció telefònica</p>
El servei d'informació telefònica es presta a través del número de telèfon 060 per a les crides des d'Espanya. Cada trucada al telèfon 060 té un cost fix, d'una trucada d'1 minut, independentment de la seva durada:
- des d'un telèfon fix (el mateix cost que una crida nacional)
- desde un teléfono móvil (el de una llamada de móvil a un número fijo nacional)
Si es troba a l'estranger i desitja contactar amb nosaltres, podrà fer-lo cridant al número de telèfon +34 902 887 060. El cost de la trucada és el d'un número 902.
Més informació en:
L'horari d'atenció ciutadana es realitza de manera ininterrompuda, 24 hores tots els dies de l'any, excepte si vol ser atès per un agent especialitzat, l'horari del qual és:
| Horari d'hivern | Horari d'estiu | Horaris especials | Festius 2024 |
|---|---|---|---|
| Agost
| Horari reduït 9.00 a 14.00 h
|
|