Información xeral e incidencias

Mediante este servizo de información xeral poderá contactar connosco para solicitar información, expor as súas dúbidas ou trasladar incidencias sobre as diferentes materias que son competencia deste Ministerio.

Se ofrecen dos canales de información general, a través de formularios escritos y de atención telefónica.

En ningún caso este servizo ofrecerá información particular dos expedientes en tramitación, esta información só poderá ser facilitada pola unidade xestora ás persoas que teñan a condición de interesados en cada procedemento.

Formularios de contacto

Atención telefónica

O servizo de información telefónica préstase a través do número de teléfono 060 para as chamadas desde España. Cada chamada ao teléfono 060 ten un custo fixo, dunha chamada de 1 minuto, independentemente da súa duración:

  • desde un teléfono fixo (o mesmo custo que unha chamada nacional)
  • desde un teléfono móvil (el de una llamada de móvil a un número fijo nacional)

Se se atopa no estranxeiro e desexa contactar connosco, poderá facer chamando ao número de teléfono +34 902 887 060. O custo da chamada é o dun número 902.

Máis información en:

O horario de atención cidadá realízase de forma ininterrompida, 24 horas todos os días do ano, salvo se quere ser atendido por un axente especializado, cuxo horario é:

Horario de invierno Horario de verán Horarios especiais Festivos 2026
  • 9:00 a 19:00 horas luns a venres
  • 9:00 a 14:00 horas os sábados
  • Excepto festivos nacionais

Agosto

  • 9:00 a 15:00 horas luns a venres
  • 9:00 a 14:00 horas os sábados
  • Excepto festivos nacionais

Horario reducido 9:00 a 14:00 h

  • Todos os sábados
  • Xoves Santo
  • 24 de decembro
  • 31 de decembro
  • 1 de xaneiro — Ano Novo
  • 6 de xaneiro — Epifanía do Señor
  • 3 de abril — Venres Santo
  • 1 de maio — Festa do Traballo
  • 15 de agosto — Asunción
  • 12 de outubro — Festa Nacional
  • 8 de decembro — Inmaculada Concepción
  • 25 de decembro — Nadal